Suporte e Contacto

Abre a aplicação, toca em "Adicionar Conta" e digitaliza o código QR do WhatsApp Web no telemóvel da conta que pretendes ligar. Repete o processo para cada conta adicional, até ao limite de 20.

Verifica se tens uma ligação à internet estável, atualiza o WhatsApp para a versão mais recente e tenta fechar e reabrir o WhatsWeb. Se persistir, limpa a cache da aplicação nas definições do sistema.

Confirma que o telemóvel principal da conta está ligado à internet, pois o WhatsApp exige sincronização ativa. Toca na conta dentro do WhatsWeb para forçar a atualização e, se necessário, remove a conta e volta a ligá-la com um novo código QR.

No ecrã inicial do WhatsWeb, toca na conta pretendida para a abrir. Podes alternar entre todas as contas ligadas com um único toque, sem precisar de iniciar ou terminar sessão.

Acede à Google Play Store (Android) ou à App Store (iOS), procura "WhatsWeb" e toca em "Atualizar". Recomendamos manter as atualizações automáticas ativadas para garantir as últimas correções e melhorias.

Sim. O WhatsWeb suporta o envio de mensagens de texto, fotos, vídeos, documentos, áudios, localizações e contactos — tal como no WhatsApp original.

Dentro da conta ligada, acede ao perfil do utilizador com sessão iniciada e toca em "Desligar". A conta será removida do WhatsWeb sem afetar as tuas mensagens ou dados no WhatsApp principal.

Sim. O WhatsWeb não armazena as tuas mensagens em servidores externos — toda a comunicação ocorre entre o teu dispositivo e o WhatsApp. Para mais detalhes, consulta a nossa Política de Privacidade.