WhatsWeb
Supporto e Contatto
Siamo qui per aiutarti. Se hai domande, hai riscontrato un problema con WhatsWeb o vuoi inviarci un suggerimento, il nostro team di supporto è pronto a risponderti.
Gestiamo richieste relative all'uso dell'app, installazione, sincronizzazione degli account, fatturazione e privacy.
Rispondiamo alla maggior parte dei messaggi entro 48 ore lavorative.
Su cosa possiamo aiutarti
- Problemi di accesso, codice QR o sincronizzazione degli account WhatsApp
- Domande su come clonare gli account e utilizzare più account sullo stesso dispositivo
- Richieste su privacy, dati e sicurezza
- Suggerimenti, feedback e segnalazioni di bug
Domande Frequenti
Apri l'app, tocca "Aggiungi Account" e scansiona il QR Code di WhatsApp Web dal telefono dell'account che vuoi collegare. Ripeti la procedura per ogni account aggiuntivo, fino a un massimo di 20.
Verifica di avere una connessione internet stabile, aggiorna WhatsApp all'ultima versione e prova a chiudere e riaprire WhatsWeb. Se il problema persiste, svuota la cache dell'app dalle impostazioni di sistema.
Assicurati che il telefono principale di quell'account sia online, poiché WhatsApp richiede una sincronizzazione attiva. Tocca l'account all'interno di WhatsWeb per forzare l'aggiornamento e, se necessario, rimuovi l'account e ricollegalo con un nuovo QR Code.
Dalla schermata principale di WhatsWeb, tocca l'account che vuoi aprire. Puoi passare tra tutti i tuoi account collegati con un solo tocco — senza login o logout.
Vai su Google Play (Android) o sull'App Store (iOS), cerca "WhatsWeb" e tocca "Aggiorna". Consigliamo di mantenere attivi gli aggiornamenti automatici per avere sempre le ultime correzioni e migliorie.
Sì. WhatsWeb supporta l'invio di messaggi di testo, foto, video, documenti, audio, posizioni e contatti — proprio come WhatsApp originale.
All'interno dell'account collegato, accedi al profilo dell'utente con sessione attiva e tocca "Disconnetti". L'account verrà rimosso da WhatsWeb senza influire sui messaggi o sui dati di WhatsApp principale.
Sì. WhatsWeb non memorizza i tuoi messaggi su server esterni — tutta la comunicazione avviene tra il tuo dispositivo e WhatsApp. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
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